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プラグインはホテル・旅館の公式予約エンジンに自動接客機能を付けられるWeb接客ツールです。プラグインは販売機会ロス、優良顧客の離脱をなくします。導入は簡単！予約エンジンにタグを1行追加するだけで、お客様の予約機会を逃さない接客する予約エンジンに！
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okler.net
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2025-12-21 04:32:28
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プラグイン - ホテル・旅館向けWeb接客ツール TOP プラグインについて 仕様について 御社の宿泊予約システムが接客できれば 販売機会のロスをなくせます 宿泊を希望するお客様に、 確実にご予約いただける環境を提供できていますか？ 公式サイトの”見えない機会損失”に注意が必要です 調査した700のホテル・旅館のうち、43％の施設で在庫のズレがありました 公式サイトでは宿泊プランが0件なのに、提携サイトでは予約ができた施設が、調査した700施設のうち304施設ありました。 1ヶ月のうち11日間で在庫のズレがあった旅館では、70万円の販売機会ロスがありました 公式サイトとは別在庫を持っている提携サイトがある場合や、サイトコントローラーを導入していても、閲覧タイミングによって在庫のズレがある場合が販売機会ロスとなっていました。 失った優良顧客を補填するための新規客獲得には、5倍のコストが必要です 公式サイトで予約するお客様は優良顧客です。本来なら予約ができたのに、公式サイトの宿泊プランが0件だと、他社へ優良顧客が流れてしまう可能性があります。新規客を獲得して、優良顧客になるまでには多くのコストが必要になります。 公式サイトと提携サイトに 在庫ズレがあった施設数割合 43% 調査対象は700のホテル・旅館公式サイト。 1泊2名の宿泊条件で、2018年9月の1ヶ月間を調査。 公式在庫が0件でも、提携サイトで在庫があるケースを調査 優良顧客の販売機会ロスや、顧客流出は見過ごせない課題です。 公式予約システムには、お客様が確実にご予約いただける”接客”機能が必要です。 プラグインについて 公式サイトの宿泊予約システムに自動接客機能をお付けします プラグインは最新のテクノロジーで、公式予約システムに自動接客機能を追加できます。 公式サイトの宿泊プランが0件の時にプラグインが起動し、 お客様が他社のサイトへと離れてし...
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